隐私政策及服务使用免责声明

第一部分　隐私政策

一、适用范围与处理原则

本政策适用于网站、后台管理系统及与其直接相关的资料维护、访问确认、备份和争议处理活动。我们按照合法、正当、必要和诚信原则处理信息，并采取与处理目的相适应的保护措施。本政策不适用于客户或访客自行向第三方平台发送的内容，也不适用于第三方网站、浏览器或通信服务的独立处理活动。

二、我们处理的信息

三、处理目的与资料来源

我们仅在实现数字纪念服务、履行与客户的线下约定、处理访问确认、保障系统安全、处理投诉争议或履行法定义务所必需的范围内处理相关信息。对于以同意为基础的处理，相关个人可在法律规定和技术可行范围内撤回同意；撤回不影响撤回前已进行处理的效力。

客户或资料提交人应确认其有权提交、展示、修改或要求删除相应资料，并对授权范围、资料真实性和合法来源负责。资料中出现其他在世人员、未成年人、第三方摄影作品、音乐、视频、文字或其他受保护内容时，提交人应先取得必要授权或使用许可。

四、共享、委托处理与公开范围

除法律另有规定、获得必要授权或为实现服务所必需外，我们不会出售个人信息，也不会向无关第三方提供纪念馆资料或访问确认信息。当前服务使用腾讯云中国大陆节点提供服务器、存储和备份等基础技术能力；相关服务商仅在提供技术服务所需范围内处理数据，并承担相应的保密和安全义务。

纪念馆页面发布后，可由完成在线确认声明的扫码访客查看。该页面不是面向不特定公众开放的社交平台；但二维码被拍照、复制或转发后，可能有更多人尝试访问。客户应充分理解二维码分享带来的传播风险，并谨慎决定展示内容和范围。

五、存储地点、安全措施与备份

现有生产环境的主要服务器和对象存储位于中国大陆境内的腾讯云成都节点。我们采取管理员登录控制、受控媒体读取、后台与访客权限区分、HTTPS 传输、私有备份存储、最小权限访问和定期备份等措施，降低未授权访问、泄露、篡改和丢失风险。

为降低服务器故障导致资料丢失的风险，系统会生成本地和异地备份，备份中可能包含纪念馆资料及相关媒体。已从业务系统删除的信息，可能因备份轮转、过期清理或法律规定的必要保留期而在备份中暂时保留；该等资料不会再用于正常展示或与原目的无关的处理。任何信息系统均无法保证绝对安全；发生或可能发生个人信息安全事件时，我们将依法采取处置措施，并在需要时通知相关主体和主管部门。

六、保存期限、删除与服务结束

在服务持续期间，我们为维持纪念馆展示和后台管理保存必要资料。服务结束后，纪念馆公开页面立即停止展示；资料保留30日供经营者按客户请求恢复服务，期满后系统自动清理纪念馆资料和专属媒体。永久删除整个纪念馆后，原二维码和网址将失效。

法律、行政法规另有保存要求，或为处理投诉、争议、诉讼、审计或安全事件而确有必要的，我们可在必要范围和期限内继续保存有关资料。

七、您的权利与联系方式

在适用法律规定的范围内，相关个人可提出查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意、解释处理规则或投诉等请求。访客可在纪念馆页面撤回本设备的访问确认；客户或家属如主张资料存在错误、无授权或应停止展示，可通过下列方式联系我们。

为保护资料安全，我们可能要求申请人提供与请求相称的身份、关系或授权证明。我们将在核验后依法处理，并在合理期限内答复；涉及他人权益、正在处理的争议、法定保存义务或技术备份轮转的，将按法律规定和实际情况说明处理范围或限制。

联系电话：17828985211
电子邮箱：2076544880@qq.com
经营者：中江县辑庆镇孝恒石材经营部（个体工商户）

八、未成年人与政策更新

本服务不以未成年人为主要服务对象。若提交资料涉及未成年人肖像、联系方式或其他个人信息，资料提交人应先取得其监护人的必要授权。发现未经授权处理未成年人信息的，我们将根据情况限制展示、删除或要求补充授权。

我们可能因法律要求、业务流程或安全措施变化更新本政策。涉及处理目的、方式、信息类别、保存期限、共享对象或个人权利发生实质变化的，将在生效前以网站显著位置、扫码确认页或其他适当方式提示；更新后的政策自载明日期生效。

第二部分　服务使用与免责声明

一、服务内容与现有边界

我们根据客户线下委托，由工作人员在后台录入、维护并在约定范围内发布逝者纪念资料，生成相应纪念网址和二维码。当前服务不提供访客注册、留言评论、访客自行上传、在线支付或社交互动功能。

二、扫码访问与使用规则

除首页效果示例外，访客扫描已发布纪念馆二维码或打开链接时，须填写逝者姓名、确认人姓名及与逝者的关系，并完成本页面下方的在线确认，方可查看。该流程用于限制随意访问并保留操作记录，不构成对访客身份、亲属关系、继承关系、授权资格或陈述真实性的核验、认证或担保。

访客不得绕过、破解、转售、批量抓取、复制传播受控媒体或以其他方式干扰网站正常运行；应尊重逝者及家属人格尊严，不得利用纪念馆内容实施侮辱、诽谤、骚扰、诈骗、引流或其他违法行为。

三、客户和资料提交人的承诺

客户或资料提交人应保证提交资料真实、合法、必要，且不侵害逝者近亲属、在世人员、未成年人、著作权人、肖像权人或其他第三方的合法权益；保证已取得与服务内容和展示范围相适应的授权。不能提供授权、授权存在明显争议或权利人要求停止展示时，应立即通知我们。

不得要求我们录入含有违法犯罪、淫秽色情、暴力恐怖、侮辱诽谤、歧视仇恨、侵犯隐私或其他法律法规禁止传播的内容。我们可对存在明显风险、投诉举报、授权争议或有权机关要求的内容，采取要求说明、拒绝录入、删除、屏蔽、限制访问、暂停服务或配合调查等措施。

四、知识产权、肖像与家属留念

纪念馆程序、页面设计、商标、技术文档和未公开的后台功能由我们或相关权利人依法享有权利。客户保留其依法享有的原始资料权利；为提供服务，客户同意在授权范围内由我们复制、存储、编辑格式、展示、备份及为故障恢复而处理已提交资料。该许可不应被解释为超出服务所必需范围的商业使用许可。

家属留念栏目由工作人员根据客户或家属提供的资料上传，可按年份或纪念主题展示照片及简短说明，不开放访客自行上传。客户或资料提交人应特别确认照片中在世人员、未成年人以及拍摄作品的授权范围；如对留念资料有异议，可要求暂停展示或删除。

五、服务可用性与责任边界

我们会采取合理措施保持服务正常运行，并通过备份降低故障导致资料丢失的风险。但互联网服务可能受网络波动、电信故障、第三方云服务故障、浏览器或设备兼容性、黑客攻击、病毒、政府行为、自然灾害或其他不可抗力影响。除法律另有规定外，我们不对因上述非我方可合理控制原因造成的暂时无法访问、加载缓慢或资料恢复延迟作出绝对无中断承诺。

背景音乐自动播放可能因微信、苹果设备或浏览器规则被限制，系统会提供手动播放入口。视频、图片和音频的展示效果也可能受访客设备、网络和文件编码影响；上述兼容性差异不当然构成服务质量缺陷，但我们会在合理范围内协助排查。

本声明中的合理限制，不排除或限制法律规定不得排除或限制的责任。因我们故意或重大过失造成对方财产损失，或造成人身损害的，相关免责或限责约定不适用。对于依法应由我们承担的责任，以法律规定和经认定的实际损失、因果关系及过错程度为准。

六、服务变更、争议与更新

服务期限、收费、续费、退款、交付标准和线下资料交接，以双方另行签订的订单、服务协议或收款凭证为准。本网站条款不单独承诺永久保存、永久展示或永久免费。服务结束后，纪念馆页面立即停止展示，资料按本政策和双方约定保留30日供恢复，期满后清理。

如对授权、展示、删除、投诉或服务质量存在疑问，请先通过本政策载明的电话或邮箱联系我们。因本服务产生的争议，适用中华人民共和国大陆地区现行法律；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院处理。

我们可因法律规定、服务模式或安全需要更新本声明。对客户权益可能产生重要影响的变更，将通过网站显著位置、扫码确认页、线下通知或其他适当方式提示；更新后的文本自载明日期起适用，已签署的线下协议另有约定的，从其约定。

第三部分　在线确认说明

一、确认方式与效力

访客在纪念馆访问页填写必要信息并勾选“我已阅读并同意《隐私政策及服务使用免责声明》”后，即表示已阅读、理解并同意本页面所载条款，并确认本人为逝者家属或已获得家属授权进行本次访问确认。系统将留存确认人姓名、关系、确认时间及条款版本，作为在线确认与操作留痕。

在线确认仅用于受控访问、风险处理和争议留痕，不构成对访客身份、亲属关系、继承关系或授权资格的核验，也不替代资料提交人对所提交资料的授权责任。